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地稅工作總結(jié)個人工作總結(jié)篇1
今年上半年以來,我縣地稅工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆歷次全會精神,深入推進(jìn)依法行政,緊緊圍繞全縣工作總體取向和全市地稅工作的總體要求及目標(biāo)任務(wù),以組織收入為中心,以隊(duì)伍建設(shè)為保障,進(jìn)一步優(yōu)化稅收服務(wù)、強(qiáng)化依法治稅和創(chuàng)新征管舉措,為加快推進(jìn)生態(tài)滎經(jīng)·鴿子花都建設(shè)步伐作出了積極貢獻(xiàn)!
一、上半年工作開展情況
截至6月12日,xx縣地稅局共組織收入9819.4萬元,完市局下達(dá)全年任務(wù)的48.50%,為同期的124.90%,增收1957.7萬元,其中:稅收收入8702.4萬元,為同期的126.66%,增收1831.6萬元;縣級一般預(yù)算收入完成7866.75萬元,為同期的179.09%,增收3474.05萬元,提前19天實(shí)現(xiàn)稅收收入時間、任務(wù)雙過半。
我局的主要做法:一是始終堅(jiān)持組織收入原則不動搖,堅(jiān)決執(zhí)行依法征稅,應(yīng)收盡收;二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控和管理;三是強(qiáng)化各稅種的管理;四是強(qiáng)化項(xiàng)目工程管理,實(shí)施源泉管控和項(xiàng)目管理相結(jié)合,確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項(xiàng)目所有稅款不跑、不漏;五是加強(qiáng)對所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù),營造和諧稅收環(huán)境;七是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
二、下半年工作思路
一是繼續(xù)抓好稅收中心工作。加強(qiáng)稅收調(diào)研分析,切實(shí)搞好稅收收入預(yù)測和監(jiān)控分析,牢牢掌握稅收收入主動權(quán),確保稅收收入及時足額入庫,確保開門紅。科學(xué)組織稅收專項(xiàng)檢查和區(qū)域稅收專項(xiàng)整治,抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源的稅務(wù)檢查和納稅人自查工作,嚴(yán)厲打擊稅收違法行為,維護(hù)稅法尊嚴(yán)和提高稅法遵從度。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機(jī)制,豐富服務(wù)內(nèi)涵,切實(shí)優(yōu)化納稅服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧征納關(guān)系。
二是深入推進(jìn)依法行政工作。把依法行政貫穿到每一項(xiàng)工作中,增強(qiáng)建設(shè)法治滎經(jīng)的意識和能力。健全依法決策機(jī)制,將決策過程置于法治框架內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行重大行政事務(wù)集體決策、專家咨詢、社會公示和聽證制度,不斷提高政府決策的科學(xué)化、民主化水平和透明度。強(qiáng)化普法宣傳教育,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格依法行使權(quán)力、履行職責(zé)。
三是全面加強(qiáng)效能建設(shè)。建立健全工作獎懲激勵機(jī)制,層層落實(shí)工作責(zé)任,加強(qiáng)工作考核,用好考核結(jié)果。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),重視人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用。大力弘揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的拼搏精神,義無反顧,勇挑重?fù)?dān),把主要精力用在抓任務(wù)、破難題上,打造敢擔(dān)當(dāng)、有作為、富激情的效能單位。
四是打造為民務(wù)實(shí)清廉機(jī)關(guān)。堅(jiān)持推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,深入開展走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生活動,積極為群眾排憂解難。繼續(xù)貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委十項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決掃除四風(fēng)問題。堅(jiān)持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)支出,切實(shí)降低行政成本。跳出文山會海,改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng),進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦事效率。全力抓好廉政建設(shè),嚴(yán)格履行一崗雙責(zé),切實(shí)落實(shí)預(yù)防、監(jiān)督和懲治腐敗制度。深化政務(wù)公開,加快推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行平臺和電子政務(wù)大廳建設(shè)。大力推進(jìn)公共資源集中規(guī)范交易,加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管,從源頭上預(yù)防和治理腐敗,做到清正廉潔。
地稅工作總結(jié)個人工作總結(jié)篇2
納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中,為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中,并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》,將納稅服務(wù)作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程,滿足社會對建立服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等,是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題
(一)納稅服務(wù)認(rèn)識有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看,一提納稅服務(wù),就認(rèn)為是行風(fēng)評議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言,認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對其它各職能部門要求甚少,對納稅人更無要求可言。納稅服務(wù)、人人有責(zé)的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在公正和效率兩個方面,而現(xiàn)今一提納稅服務(wù),人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個排序,我們的服務(wù)工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高,而稅務(wù)部門素質(zhì)化服務(wù)的理念尚未形成,必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)重監(jiān)管,輕服務(wù)根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對象,然后逐級制定管理辦法和措施,監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴(yán)重忽視了對納稅人權(quán)益的保障,造成全社會陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán),直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則
(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收執(zhí)法的重要組成部分,稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強(qiáng)化依法納稅,防范稅收風(fēng)險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段,信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求,也是防止的治本之策。
(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)提速是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢?,F(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段,改進(jìn)申報方式,實(shí)現(xiàn)資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠信征稅,是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志,是衡量一個國家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想
(一)增強(qiáng)服務(wù)理念
1、要從實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀思想的要求去認(rèn)識,做好為納稅人服務(wù)工作,就是稅務(wù)部門在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng),就是在實(shí)踐立黨為公,執(zhí)政為民的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個:一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù),既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想:如果沒有納稅人的滿意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識問題,切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念,牢固樹立依法建立服務(wù)型機(jī)關(guān)的理念,才能能動地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來。
(二)追求人性化
就稅務(wù)部門而言,不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)能辦事、快辦事,而且要好辦事、事辦好。因此,人性化服務(wù)沒有最好,只有更好,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實(shí)際,對重點(diǎn)稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè),對企業(yè)納稅人和個體工商戶,采取不同的服務(wù)和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,做到區(qū)別對待,滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來,通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、利潤分配等綜合信息,最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù),為幫助企業(yè)業(yè)做大做強(qiáng)提供多層次的信息服務(wù)。
3、要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動深入企業(yè),及時、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋,減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為,真正維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。
(三)互動促發(fā)展
只有讓納稅人事前參與、事中監(jiān)督、事后評判,征納雙方良性互動,納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與:稅收政策的制定,服務(wù)措施的出臺,要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將約談制引入稅收管理,既幫納稅人當(dāng)好家、理好賬、交好稅,又請納稅人挑毛病、提建議、促提高,實(shí)現(xiàn)了征納雙贏效果。
2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行地稅局長服務(wù)日、聘請廉政建設(shè)、行風(fēng)評議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評稅,以及強(qiáng)化效能監(jiān)督舉報機(jī)制、開展明察暗訪等,都是健全監(jiān)督機(jī)制的具體表現(xiàn),有利于維護(hù)納稅服務(wù)的公正性。
3、事后評判。服務(wù)行不行,納稅人來評,納稅服務(wù)評判權(quán)回歸納稅人,既是尊重納稅人的具體表現(xiàn),也是加大對稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效監(jiān)督,強(qiáng)化服務(wù)效果。
地稅工作總結(jié)個人工作總結(jié)篇3
一年來,我在管理二所姚賀林所長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同志的幫助下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一是政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢下稅收工作需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、xx大報告等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,為勤政廉政打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)上我認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收征管法和房產(chǎn)稅,車船稅,土地使用稅等稅則,,不斷拓寬知識面,努力在學(xué)習(xí)中自覺養(yǎng)成三勤,勤動手,勤思考,勤聯(lián)系稅收 工作和個人思想實(shí)際,做到學(xué)有所益,學(xué)有所獲,學(xué)有所為。
二.工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念,自覺維護(hù)地稅工作者形象。今年1月份,我從邦均所調(diào)到管理二所工作,專門負(fù)責(zé)所內(nèi)東片稅務(wù)信息錄入工作,工作內(nèi)容是稅務(wù)登記證的錄入,變更,納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。工作特點(diǎn)是內(nèi)容比較單調(diào),但工作量很大。今年10月份,縣分局要求經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為個人獨(dú)資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報,按時完成全員全額申報對120戶進(jìn)行逐戶輔導(dǎo)個人所得稅全員全額操作過程,與此同時,我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種,及時填充土地信息,確保11月份土地使用稅正常征收.11月份我經(jīng)過三個星期辛勤工作,完成了我所多戶納稅人的基礎(chǔ)信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項(xiàng)稅收管理員平臺順利上線的前期工作,為稅收管理員平臺平穩(wěn)上線奠定了良好基礎(chǔ)。
三是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持個體成就團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)造就個體的團(tuán)隊(duì)觀,盡心盡力,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),正確處理內(nèi)外勤銜接關(guān)系,真正成為征管信息化連接紐帶。通過一年的努力,我個人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時也存在著一定的不足,如: 需要更及時、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會政治業(yè)務(wù)理論;理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠,有待于進(jìn)一步提高;寫作能力應(yīng)加強(qiáng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,奉行生命因奉獻(xiàn)而精彩的宗旨,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)取的稅務(wù)工作者,以實(shí)際行動貫徹xx大精神。
地稅工作總結(jié)個人工作總結(jié)篇4
xx年我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo),突出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以規(guī)范管理年為工作重點(diǎn),狠抓隊(duì)伍建設(shè),深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作,努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型個人的活動,切實(shí)提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,較好地完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)
一、突出以人為本,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀
今年我們工作的重點(diǎn)是突出以人為本,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、廉潔清明的干部隊(duì)伍。分局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì),嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程,我們的作法是
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識。今年我們把人本教育,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀與市局的規(guī)范管理年建設(shè)作為重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo),建立兩種模式和三大體系,切實(shí)抓好干部的管理能力,抓好干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì),這是體現(xiàn)一個單位綜合實(shí)力的具體反映,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此,分局黨組高度重視,把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題,分局黨組多次召開專門會議討論研究,進(jìn)行工作布置落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)分工,責(zé)任明確,層層抓落實(shí)。局長余愛華同志多次在會上強(qiáng)調(diào),各級領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育,加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求,設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù),將責(zé)任分解到職、到崗、到人,量化、細(xì)化、精化,使之規(guī)范化管理,嚴(yán)格考核體系,這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo),提高了思想認(rèn)識,以規(guī)范管理年為建設(shè)目標(biāo),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
2、明確工作目標(biāo),提高工作能力。今年年初分局確定了重點(diǎn)工作目標(biāo),在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下,我們科根據(jù)分局安排,結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施,尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點(diǎn)工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定,作出了積極的努力,對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談,廣泛征求收集群眾的意見,制定出了操作性強(qiáng)、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議,要求考核力度加大、尺度緊點(diǎn),特別是督辦的落實(shí)要到位,形成了東西必須落實(shí)執(zhí)行,我們通過仔細(xì)的研究分析,辦法出臺后反復(fù)修改,認(rèn)為這些意見不錯,確實(shí)反映了群眾的心聲和民意,很有代表性,通過實(shí)際操作收到了明顯效果。
在規(guī)范管理年中,我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先,簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀,通過一年的工作實(shí)踐,收效明顯。例如:站前所創(chuàng)建四星級、八字門所創(chuàng)建三星級、南湖所創(chuàng)省級青年文明號,各所創(chuàng)建工作緊然有序,有特色、有創(chuàng)新,督辦落實(shí)到位,通過抽查符合上級要求。其次,我們著實(shí)抓了中層骨干的教育培訓(xùn),改變以往的學(xué)習(xí)模式,不強(qiáng)求學(xué)、不灌輸學(xué),而是用半天的時間集中一起,命一個主題、討論分析,提建議、談看法、將中心議題擺到桌面,暢所欲言,大家談,這個形式很直觀,很實(shí)際、很實(shí)在,一談就懂,我們喜歡。通過這個活動的開展,改變了以前有話沒地方講,有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量,又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情,干部的實(shí)際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學(xué)習(xí)為動力,提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是根本、是源泉,是一切人工作的動力,也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證,因此,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初,分局對學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排,按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是
1、統(tǒng)一認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)氛圍。
分局在提高干部隊(duì)伍素質(zhì),營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫,局長余愛華首先就給我們作出了榜樣,不論做什幺,學(xué)習(xí)總是放在第一位,學(xué)在前、走在前,以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗(yàn):《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課,通俗易懂,大家愛聽。因此,領(lǐng)導(dǎo)好的行動被大家所感動,全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛,極其濃厚,充分認(rèn)識了學(xué)習(xí)意義的重要性,認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)和信息時代的需要,沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作:一是抓認(rèn)識的提高,再宣傳發(fā)動,從認(rèn)識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況,交流思想,提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實(shí)到位,確實(shí)收到效果,在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對過去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析,推存出新,大膽改革,結(jié)合實(shí)際,制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法,在實(shí)際工作中收到實(shí)效。同時在措施落實(shí)執(zhí)行上,加大檢查和督查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題,從爭先進(jìn)、個個當(dāng)先進(jìn),一年來各項(xiàng)工作都已取得明顯效果。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
分局在如何抓學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)上投入了很大精力,并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與各科室緊密配合,既分工又合作,積極開展了各項(xiàng)工作。
首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年,在整個考核機(jī)制上作了比較大的變動,特別是根據(jù)今年的規(guī)范管理建設(shè)年的要求,學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛,除上級要求外,我們也增設(shè)了新的內(nèi)容,根據(jù)干部的要求、層次、類別,安排適合內(nèi)容,不吃大鍋飯,強(qiáng)化灌輸。例如:站前所、沿湖所針對各自崗位特點(diǎn)不同,設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,基礎(chǔ)好的帶頭學(xué),領(lǐng)路行跑,基礎(chǔ)差的跟班學(xué),強(qiáng)化補(bǔ)習(xí),在稅收任務(wù)吃緊的情況下,學(xué)習(xí)上沒有放縱,各項(xiàng)工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為,有多年的稅收征收經(jīng)驗(yàn),基本功扎實(shí),但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵,對自己要求更是嚴(yán)格,不論什么時候,包里裝著那幾本書,《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí),在今年全市統(tǒng)考中進(jìn)入了前50名。分局的星級創(chuàng)建工作,得到了市局相關(guān)科室一致好評。
其次,我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定,達(dá)到什么目標(biāo),取得什么效果,制定了相應(yīng)措施,用責(zé)任規(guī)范行為,用行為促進(jìn)目標(biāo)。個人與單位、單位與分局層層簽訂責(zé)任狀,按要求完成任務(wù)。同時,我們在學(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定,除市局規(guī)定的要求外,分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計(jì)算機(jī)方面作了加補(bǔ)填充,使稅干的知識掌握牢固、扎實(shí)。
再次,我們在抓學(xué)習(xí)的同時,狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高,不靠形式,注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下,要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記,每月按時上報資料,分局對學(xué)習(xí)進(jìn)行全程監(jiān)控落實(shí)督查,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正,限期整改,對單位和個人,思想認(rèn)識模糊,態(tài)度不端正的,我們召開幫助會,解決問題,按分局《考核辦法》進(jìn)行處罰。今年共處罰20人次,處罰金額1000元,獎罰兌現(xiàn),到人到位。3、加強(qiáng)教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
為切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)很重要,分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào),機(jī)關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)看自己。在隊(duì)伍素質(zhì)提高的同時,首先是抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,機(jī)關(guān)是形象,它的服務(wù)直接影響到基層,因此我們認(rèn)真開展了三個服務(wù)活動,即機(jī)關(guān)為基層服務(wù),地稅干部為納稅人服務(wù),地稅工作為經(jīng)濟(jì)服務(wù)。結(jié)合實(shí)際,我們先后制定了機(jī)關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度,下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天,定下心、沉下去,為基層辦實(shí)際、辦好了,解決實(shí)際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究,聽到了群眾的心聲,聽到了些真話、實(shí)話,坐到機(jī)關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么,對隊(duì)伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握,使分局領(lǐng)導(dǎo)對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機(jī)關(guān)干部下基層總計(jì)600多人次,解決實(shí)際困難200多件,這樣,使領(lǐng)導(dǎo)與干部,機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽,拉近了距離,樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度,嚴(yán)格把組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤,獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點(diǎn)工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面,對干部的工作有一個較為全面的考核過程,對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范,遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合,對全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進(jìn)行了督查落實(shí),并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起,金額240元,正因?yàn)橛袊?yán)厲的制度,強(qiáng)制的制度機(jī)制,改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。
三、以創(chuàng)建為載體,整體推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。
地稅機(jī)關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機(jī)關(guān)作風(fēng)的突破口,文明星級的創(chuàng)建,是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。
1、在規(guī)范服務(wù)上做文章,不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是規(guī)范管理建設(shè)年,文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要,條件高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度,稅務(wù)人員崗位職責(zé),辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大,這對我們來說是一個嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。按照上級標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)行八公開、五監(jiān)督同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏,把辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前,隨時接受納稅人的監(jiān)督,同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖,分局去年獲得了國家稅務(wù)總局信息化建設(shè)先進(jìn)單位,站前所去年獲得了省級文明示范窗口單位,今年又創(chuàng)省級文明執(zhí)法窗口單位、市級四星級征收單位,我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理,物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建誠信納稅文明服務(wù)一條街活動,把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容、限時責(zé)任追究有機(jī)結(jié)合。通過這些活動的開展,規(guī)范了服務(wù)行為,提升了文明服務(wù)水平,融洽了稅收征納關(guān)系。
2、在文明辦稅上下功夫,不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象,是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面,我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路,領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,把愛崗敬業(yè)、清正廉潔的職工道德理念和滿意在地稅的服務(wù)理念,貫徹服務(wù)始終,提高職業(yè)道德意識,形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng),使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面,分局全面推行了六項(xiàng)納稅服務(wù)方式,以1+1全程序服務(wù)方式為突破口,提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口,在改革創(chuàng)新,提升上想辦法,變招數(shù),推出了一系列的服務(wù)品牌,將1+1全程序服務(wù)推到窗口,接受納稅人監(jiān)督,讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展,文明創(chuàng)建工作得到了升華,文明服務(wù)上了檔次,形象改變了,名聲好聽了,分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃,充分活力,在省人大、市人大組織的專項(xiàng)工作檢查中得到了好評。3、以思想政治工作為導(dǎo)向,努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實(shí)踐中,我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要,隊(duì)伍要靠文化凝聚,管理要靠文化推動,服務(wù)靠文化支撐,形象靠文化塑造。按照市局的要求,分局進(jìn)一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮,局長余愛華在全局進(jìn)行再次動員,重新認(rèn)識意義和重要性,集中思想統(tǒng)一認(rèn)識,人教科拿方案、訂措施,反復(fù)進(jìn)行了修訂,印發(fā)實(shí)施。
二是我們堅(jiān)持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心,在實(shí)際工作中提高地稅文化精神,集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),營造文化氛圍,將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀,結(jié)合起來學(xué),通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界,一年來全局共寫心得體會500多篇,地稅文化思想政治工作研討文章16篇,辦文化墻、文化欄二期,個人演講比賽二次,分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍,從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。
總之,一年來雖說取得了一點(diǎn)成績,做了些工作,但離上級的要求還有差距。在xx年年的工作中,我們將以地稅精神為動力,以更加飽滿的精神狀態(tài),更加夯實(shí)的工作作風(fēng),勤奮工作,為爭取更大的成績而努力。
地稅工作總結(jié)個人工作總結(jié)篇5
*年,我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想、黨的xx大報告精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想,深刻領(lǐng)會三個代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐三個代表重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告精神,自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)稅務(wù)管理及財(cái)務(wù)會計(jì)和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在稅務(wù)管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的稅務(wù)管理業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國法》、《xx條例》、《中華人民共和國管理法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐三個代表重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策20xx最新稅務(wù)個人工作總結(jié)工作總結(jié)二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)
成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的稅務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!