成績和優(yōu)點是我們在寫工作總結(jié)的時候一定要注意的點，工作總結(jié)是我們對一段時間工作的總結(jié)和概括，可以幫助我們尋找工作中的規(guī)律，下面是范文社小編為您分享的縣地稅個人工作總結(jié)推薦6篇，感謝您的參閱。
縣地稅個人工作總結(jié)篇1
今年以來，在市局黨委和市委、市政府的正確領導下，局黨委團結(jié)和帶領全局干部職工堅持以組織收入為中心，深化依法治稅，實施科學化、精細化管理，加強干部隊伍建設，優(yōu)化稅收服務，全局的各項工作繼續(xù)保持了齊頭并進的發(fā)展勢頭。so100
一、上半年主要工作情況
按照年初確定的各項工作目標，上半年，主要抓了四方面的工作：
(一)強化依法治稅，加強稅收征管，稅收收入保持穩(wěn)定增長
今年，市政府分配給我們的稅收任務是縣級收入比上年增長25%，同比增收7620萬元。經(jīng)過稅源調(diào)查今年我局區(qū)縣級收入缺口達3247萬元，任務壓力非常艱巨。在稅收任務增長幅度大、政策性減收因素較多、現(xiàn)實稅源不足、新增稅源不明顯的情況下，全局上下堅持以組織收入為中心，知難而進，克難而上，加強征管，挖潛增收，稅收收入繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的發(fā)展勢頭。1—6月份，累計完成各項收入17950萬元，同比增收2126萬元，增長13.4%。其中稅收收入完成17337萬元，同比增收1984萬元，增長12.9%。各項收入中，中央級收入完成2125萬元，同比減收450萬元，下降17.5%;市級收入完成1873萬元，同比增收277萬元，增長17.4%;區(qū)縣級收入完成13952萬元，同比增收2299萬元，增長19.7%。
在組織收入工作中，結(jié)合實際，我們重點強化了以下工作措施：
一是加強對組織收入工作的領導和考核。年初，結(jié)合全市稅源現(xiàn)狀，在深入調(diào)查摸底的基礎上，及早制定收入目標，并將收入計劃層層分解落實，納入年度目標管理考核，明確目標，落實責任，實行稅收任務一票否決制。同時，加強對收入工作的組織協(xié)調(diào)，每月進行收入調(diào)度和考核督促，及時分析稅收增減因素，制定工作措施，保證了稅收收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。
二是加強對重點稅源、重點行業(yè)的監(jiān)控管理。結(jié)合實際，主要抓了采礦業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運輸業(yè)、制造業(yè)等重點行業(yè)及上年度納稅額在百萬元以上重點稅源大戶的稅收管理。1—6月份，納入重點監(jiān)控的重點稅源大戶共入庫各項收入x萬元，同比增收165萬元，增長2.5%，占全市地稅總收入的37.8%。采礦業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸倉儲郵政業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等五大重點行業(yè)共入庫12797萬元，同比增收2507萬元，增長24.4%，占總收入的71.3%，對全局稅收收入的穩(wěn)定增長起到了有力的支撐作用。
三是加強核定征收，積極推行納稅評估工作。對帳證不健全的中小企業(yè)，按照所得稅核定征收管理辦法的要求，在不擴大范圍，不違反程序，不擅自改變應稅所得率的基礎上，加強對兩個所得稅的核定征收管理。今年以來，共核定稅款260萬元。同時，根據(jù)市局要求，積極探索試行納稅評估工作，結(jié)合實際，對xx戶企業(yè)進行了綜合納稅評估試點，評估補繳稅款xx萬元。
四是進一步深化社會綜合治稅，堵塞稅收流失。充分發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)絡的作用，通過實行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等形式，不斷拓寬社會綜合治稅領域，廣泛采集涉稅信息，加強稅收源頭控管，使社會綜合治稅工作逐步走向制度化、規(guī)范化。1-6月份，通過綜合治稅網(wǎng)絡共采集涉稅信息189條，增加稅收204萬元。
#from 20xx最新地稅局上半年工作總結(jié)來自范文淘淘 end#五是強化稅務稽查，加大執(zhí)法力度。以房地產(chǎn)、建筑安裝、交通運輸、涉外企業(yè)等為重點，大力開展稅務稽查，嚴厲打擊偷逃稅行為。今年以來共查補入庫稅款及罰款1211萬元。同時，對拒不繳納應繳稅款的不法業(yè)戶，依法采取相關措施，進一步加大執(zhí)法力度。共強制執(zhí)行16戶，查封、扣押抵稅物品總值達20余萬元。
(二)加強基礎管理，強化稅源監(jiān)控，不斷提高稅收管理質(zhì)量
一是加強稅務登記管理。為方便納稅人，與國稅局加強合作，對國、地稅聯(lián)合辦證工作進行了研究探討，對進行了人員培訓。同時，加強非正常戶的管理工作，制定了《非正常戶管理辦法》，規(guī)范非正常戶的認定程序，并按照普遍登記的原則，加大稅務登記處罰力度，杜絕漏征漏管戶。今年以來，共清理漏征漏管戶160戶，補稅罰款14萬元。
二是加強發(fā)票管理。按省局和市局的要求對貨物運輸業(yè)自開票納稅人(20xx年度護理實習工作總結(jié))進行了年審，對符合條件的納稅人及時辦理了年審核合格手續(xù)。培訓指導自開票納稅人和代開票單位按時啟用新版貨物運輸業(yè)軟件，及時解決軟件使用過程中遇到的問題，為納稅人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務，受到了納稅人的好評。深入開展發(fā)票檢查，嚴厲打擊不按規(guī)定開具使用發(fā)票行為。通過
發(fā)票檢查共補繳稅款44萬元，罰款5.6萬元;受理發(fā)票舉報案件59起，全部進行了查處，共罰款4.6萬元，為舉報人兌付獎金20xx元。
三是加強征管責任區(qū)管理，認真落實稅收管理員制度。根據(jù)《xx市地稅局稅收征管責任區(qū)考核辦法》和《稅收管理員工作規(guī)范》要求，結(jié)合實際，初步建立了職責明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴密的稅收征管運行機制，實行三級征管責任區(qū)，層層落實，責任到人，并制定出簡約實用的考核辦法，以提高征管質(zhì)量為目標，加強對登記率、申報率、入庫率、欠稅增減率、滯納金加收率和處罰率等征管六率指標的考核，并具體到單位、片區(qū)、稅收管理員，促進了征管質(zhì)量的提高。
(三)堅持以人為本，強化教育培訓，提高干部隊伍整體素質(zhì)
1、扎實開展先進性教育活動。按照加強領導，精心組織，形式多樣，力求實效的要求，成立了先進性教育活動領導小組，確定了黨委書記為第一責任人、黨支部書記為直接責任人的一級抓一級、一級帶一級、一級促一級的領導機制。在人事政工科設立了先進性教育活動辦公室，具體負責全系統(tǒng)開展先進性教育活動的組織、協(xié)調(diào)和指導工作。根據(jù)工作分工和便于活動開展的原則，確定了黨委成員聯(lián)系點，成立了5個先進性教育活動督導小組。在每個階段都結(jié)合我局實際，制定下發(fā)《先進性教育活動實施方案》，對各個階段的活動做出具體部署，并制定學習配檔表和日程安排表。為確保先進性教育活動的順利開展，我們還結(jié)合實際，研究制定了集中學習、筆記撰寫、考勤、補課、教育活動日報、督查、學習交流、責任八項制度，保證了時間、人員、內(nèi)容、督查、責任、質(zhì)量六到位?；顒又校瑘猿至⒆銓嶋H，求創(chuàng)新，重實效，先后開展了重溫入黨誓詞活動、結(jié)窮親、解民憂、受教育、促發(fā)展活動、征求意見、互相談心等一系列活動，并通過在內(nèi)部網(wǎng)站開設先進性教育活動論壇、創(chuàng)辦先進性教育活動簡報等形式組織大家進行交流討論，及時總結(jié)和推廣活動中的好做法、好經(jīng)驗。同時，做好五個結(jié)合：一是學習與稅收業(yè)務特點相結(jié)合，針對我們地稅工作的業(yè)務特點，按照征收、管理、稽查各崗位職責，組織黨員結(jié)合學習;二是學習與文明爭創(chuàng)活動相結(jié)合，把學習教育活動與爭創(chuàng)六好先進科所、文明單位、緊密結(jié)合起來;三是學習與提高服務質(zhì)量相結(jié)合，要求廣大黨員立足稅收征管這一環(huán)節(jié)，以如何提高服務質(zhì)量，全心全意為納稅人服務為主題，進行交流討論;四是學習與提高業(yè)務素質(zhì)相結(jié)合，為全體黨員始終保持共產(chǎn)黨員先進性提供基礎和保障;五是學習與廉政建設相結(jié)合，確保黨員干部在廉政建設方面不出問題。
通過先進性教育活動，重點解決干部隊伍存在的理想信念、工作效率、服務意識、依法行政、職業(yè)道德、創(chuàng)新能力等突出問題，有力地推動和促進了活動的深入開展。在每個階段的群眾滿意度測評中，我局的滿意度均達到了100%，受到了市委督導組的充分肯定。
縣地稅個人工作總結(jié)篇2
--所學、所思、所聞、所見的感想 經(jīng)歷了公務員漫長而艱辛的考試選拔，我懷著一顆感恩的心，來到地稅已經(jīng)半年了，初到這個小城市，雖然沒有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風落葉，到今年的綠葉新枝，秋去春來，正如我一個青澀無知的的大學生到一個職場人角色的轉(zhuǎn)變，日子一天一天過去，而我也在一天天的蛻變成長，在領導和同事的關心下，我現(xiàn)將半年的的所見、所學、所思，所聞做以下的總結(jié)：
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：
隨著網(wǎng)絡的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始相信，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資，享受好福利的一個群體，但是隨著我成為地稅的一員，從我報到那一天起，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個群體，很多次，我看見分局領導下班之后還加班到很晚才回去;多少次，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務好納稅人，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次，我看見的一分局的人相互關心，看見其他人有事，主動幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表，但是還是大伙一起掃的場景，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都做好，我想我們付出的不僅是責任心，而是我們還有更多的愛心，耐心，恒心，信心。
二、努力學習業(yè)務，全面提高各項素質(zhì)。
剛來到大廳，主要學習的還是業(yè)務素質(zhì)，我跟著帶我的師傅學習企業(yè)主要稅收的征收工作，在學校的時候也接觸過稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結(jié)合起來，里面的學問是很多的，我的師傅很細心的教導我，教我理論，教我實際，教我工作經(jīng)驗，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言，當然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見了，也會主動的教我們，在他們的幫助下，我學會了代開發(fā)票、二手房評估收稅、工會經(jīng)費、資源保護費、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務型窗口，我們要自覺秉持為納稅人服務的宗旨，認真學習各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，自覺按規(guī)操作。因為才開始接觸這些東西，心里面難免會害怕，恐懼，可是隨著上機經(jīng)驗的增加，邊學邊思考，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成大廳a、b角，二手房買賣，保險費征收等多個崗位。與之相關的還有理論學習，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關資料和書本，那作為相關專業(yè)的我來說，就更應該向他們學習。
當然學習業(yè)務素質(zhì)僅僅是不夠的，我們是政府機關的一員，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì)，所以我還不斷時刻提醒自己，像周圍的同事領導學習，提高自己的自身修養(yǎng)，遇到事情不是急于判定結(jié)論，而是要多思考，多動腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應對各種事情。
我還學到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應該服務好，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量，做事情的更是應該認認真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題記下來，然后就請教同事或者請示領導，如果可以當時可以解決，我會及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、勤于思考，服務工作。
我覺得機器跟人的區(qū)別就是，人會思考，很多時候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一臺機器沒有什么區(qū)別，所以，更多的時候我們要學會思考，思考了，自然有些事情就通透了，業(yè)務才會慢慢的精起來。剛開始開票的時候，我每天午覺的時候都會反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯了，還有什么沒學，還有什么要改進，那些問題是我需要注意的，比如，開個人所得稅票的時候要注意稅收類別是代扣代收，開繳款書的時候一點要注意核對銀行賬號，讓自己長點記性，自然多思考了，錯誤率也就下降了，這些都得益于思考;有時候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它，都需要認真思考，比如，個人將購買滿5年的普通住房對外出售，免營業(yè)稅，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的，我們再看是否滿5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿5年，要征收，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的，要看書本的，要了解政策的地方，我都會在腦子里過一遍，有時候就用筆記下來，一點一點去改正，一點一點去翻書。通過實踐，一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了，我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉。
有時候我也思考，是不是僅此學會手頭上的工作，足以應付就可以了，日復一日，過安穩(wěn)的日子，但是細細想來，我們還年輕，我們應該提升自己，所以我主動學習，去其他崗位學習，一方面，同事有事的時候我可以去辦，另一方面，本事卻長在了自己手上。從課本上學習，學的越多，只是儲備越多，辦起事來才能得心應手，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。
四、聽真實的聲音，做積極的自己。
來地稅工作已經(jīng)半年了，每個人都有自己的有點和缺點，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認可的同時我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正，聽領導的教誨，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的內(nèi)心的聲音，自己的毛病是否有所改進，自己的目標是否實現(xiàn)，自己的理想是否還在追求，總之，優(yōu)點我們要發(fā)揚光大，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點更不應該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認識自己，加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活，對待工作。
總體來說，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個細致的活，們應該認認真真，做事一定要有責任心、細心;學會與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時領導教會我們?nèi)绾翁幨?，我們同樣應該心懷感恩的心，當然正如前面所說的，由于自身的業(yè)務知識還有欠缺，所學的東西還不夠系統(tǒng)，比較單一，其他的知識，工作經(jīng)驗也并不豐富，所以，要學的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長的半年，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足,恪盡職守。
縣地稅個人工作總結(jié)篇3
過去的一年，辦公室在市局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局年初確定的工作思路和目標，積極發(fā)揮議政參謀的助手作用、決策落實的督查作用、綜合管理的協(xié)調(diào)作用、后勤服務的保障作用，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務，為全市地稅事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。
一、在政務工作方面
(一)綜合文字水平不斷提高
市局辦公室積極當好參謀助手。圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動、組織收入、稅收宣傳月工作、現(xiàn)代化分局建設、十一五總結(jié)和十二謀劃等階段中心工作，整理起草各類總結(jié)、報告等事關地稅全局發(fā)展的大型文字材料和調(diào)研文章30多篇，整理局黨組會議、局長辦公會議紀要30期，并下發(fā)了一系列文件、制定了有力的措施、組織了各式各樣的活動，收到了良好的效果、真正服務了中心工作。
(二)稅收宣傳工作再上新臺階
以“稅收之光”、“民生之策”、“發(fā)展之路”、為三條主線，精心籌劃和組織多項重點宣傳活動，收到了積極成效。全年共在市級以上新聞宣傳媒體發(fā)表各類文字作品80多篇，組織電視新聞報道8次，在電臺行風熱線欄目中開展了系列稅收政策和形象宣傳。圓滿完成了《安徽地稅》內(nèi)刊和《安徽地稅年鑒》組稿和發(fā)行工作，在《安徽地稅》上用彩頁?？髁藢ｎ}宣傳。在今年稅收宣傳月中策劃的“一對一服務一對一宣傳”和“打擊假發(fā)票在行動”2個稅收宣傳項目獲得全省地稅系統(tǒng)稅收宣傳月優(yōu)秀創(chuàng)新項目。
(三)信息工作獲得全市先進
組織印發(fā)了xx市地稅局月度信息任務分解表，全年編發(fā)《地稅信息》52期，向省地稅局報送《信息專報》79期，向市委、市政府報送《信息專報》278期，采用200多條，受到市委、市政府的表彰。市領導楊振超、諶偉、王誠、魏躍民等市領導分別在我局信息工作有重要批示。
(四)政務公開工作獲得好評
我組織對政務公開工作行了充實和調(diào)整，并將政務公開列入《2010年全市地稅工作要點》，制定了《xx市地稅局政務信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《xx市地稅局信息公開保密審查制度》、《xx市地方稅務局公文類政府信息公開管理暫行辦法》，對組織機構(gòu)變動、稅收政策法規(guī)、最新工作動態(tài)、基建采購招標等均在政府網(wǎng)站進行公開發(fā)布，在地稅外網(wǎng)制作了“制度執(zhí)行年”活動專欄，在政府網(wǎng)站主動公開各類信息44條。順利地通過了市政府公開辦公室的驗收，受到了較高評價。
此外，在公文、檔案、網(wǎng)絡管理、信訪和保密等方面均取得了優(yōu)異的成績。
二、在機關事務工作方面
一是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，不斷強化駕駛員的安全意識和責任意識，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車，充分保障了全局上下的正常公務用車?？剖矣密噷嵭小芭绍噯巍睂徟贫龋M量減少出車次數(shù)。車輛加油實行“一車一卡”限號定點加油制度，每季公布車輛的行駛公里數(shù)和油耗數(shù)。車輛維修實行申請查驗審批制度，凡本地有4s店的，一律在4s店維修。
二是嚴肅單位采購工作。成立了采購工作領導小組，加強采購工作的日常管理。凡能“協(xié)議采購”的，一律從“安徽省政府采購網(wǎng)”經(jīng)招標公布的供應商提供的商品中選購，為xx區(qū)分局、xx區(qū)分局、毛集區(qū)分局購置電腦、空調(diào)、復印機等8萬元;凡能委托當?shù)卣少彽?，一律交由市政府采購中心公開采購，為xx區(qū)分局、xx區(qū)分局購置辦公家具等16萬元;凡自行采購的，一律由我局采購工作領導小組集體評議采購，如市局車輛保險招標、市局大樓防火門招標等。我局采購工作更加公開、公正、陽光、透明，從而節(jié)約了采購資金，提升了資金的使用效率。
三是不斷加強固定資產(chǎn)管理。做到每月一對帳，帳實相符，帳帳相符，在全省地稅系統(tǒng)固定資產(chǎn)檢查工作中受到肯定和表揚。
四是全面加強綜合治理工作。全面落實維穩(wěn)綜治工作責任制，與各基層分局負責人簽訂了社會治安綜合治理目標管理責任書，加強值班巡邏、配備了消防滅火器械，明確了消防安全責任人，健全了消防管理工作制度，對辦公樓進行24小時安全監(jiān)控，在上海世博會、豆腐文化節(jié)、省十二屆運動會、全國第十屆“市長杯”乒乓球賽、全國礦山大比武等重大節(jié)日和敏感時期安全防范工作，認真開展了排查工作，及時調(diào)查了解掌握有關情況，嚴格執(zhí)行零報告制度，按時上報有關信息，順利通過了社會治安綜合治理達標驗收，并獲得xx區(qū)先進單位。
三、在服務工作方面
一是加強基建工作。順利完成八公山分局、謝家集分局辦公樓裝修改造項目，兩項工程金額分別為160萬和79萬。按時完成毛集分局新辦公樓建設招投標工作，為現(xiàn)代化分局建設提供了優(yōu)質(zhì)的后勤保障。
二是做好接待工作?；I辦各類大型會議及培訓10余次，如全省基金征管工作會議、全省煤炭行業(yè)地方稅收研討會、全省防范執(zhí)法風險座談會，全省征管軟件應用座談會。中小型會議300多次，每次都能夠做到會前認真準備、會中熱情服務、會后嚴格落實，確保了各項會議和活動的順利進行。
三是加強綠化和物業(yè)管理等
做好地稅大樓的物業(yè)管理工作和地稅大院的綠化美化工作，不斷加強電梯和中央空調(diào)的維護保養(yǎng)工作，確保設備安全運行，每周都進行衛(wèi)生檢查，保證了地稅職工和納稅人有一個優(yōu)美整潔的工作環(huán)境。
20xx年的辦公室工作，取得了一定的工作成績，辦公室獲得了全市檔案工作先進單位、全市先進單位、全市政務工作先進單位、xx區(qū)社會治安綜合治理先進集體、市委、市政府分別表彰為全市信息報送先進單位，我本人也獲得市委、市政府豆腐文化節(jié)先進個人榮譽稱號。
縣地稅個人工作總結(jié)篇4
20xx年上半年辦稅服務廳工作總結(jié)今年上半年，辦稅服務廳在縣局的正確領導下，在各科室和各分局的支持配合下，按照上級工作的總體要求，在做好納稅服務基礎工作同時、進一步完善量化考核制度、開展服務之星評選活動、協(xié)助相關部門成功啟用房地產(chǎn)一體化軟件及發(fā)票換版工作。具體情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)有效推進一窗式服務。自20xx年9月份開始，辦稅服務廳實行了一窗式服務，納稅人的所有涉稅事項在任何一個綜合服務窗口都能得到辦理。一窗式服務極大的方便了納稅人，但同時對辦稅員提出了更高的要求。經(jīng)過一年多的運行實踐表明：一窗式服務效果極為明顯：一是為納稅人提供了方便快捷的服務。二是促進了辦稅員綜合素質(zhì)的大幅提高。三是為辦稅廳乃至整個稅務機關贏得了良好聲譽。同時，一窗式服務在運行的過程中也暴露出了一些問題。如缺乏規(guī)范的一窗式服務管理制度、前臺人員工作壓力增加等。針對這些問題，辦稅廳對原有的制度進行規(guī)范整理的基礎上，制定出了規(guī)范的一窗式服務制度，進一步完善量化考核，進行服務之星評選并設定相應的獎勵。
二、進一步完善量化考核制度。今年上半年，辦稅廳從實際出發(fā)，對原有的考核制度進行了修改：在工作數(shù)量方面新增了2項業(yè)務及得分、修改了7項業(yè)務的得分;在工作質(zhì)量方面新增了3項扣分標準、修改了1項的扣分標準?？己酥贫鹊男薷氖罐k稅廳的量化考核制度更加科學、完善。同時也為今年的開展的服務之星評選活動奠定了基礎，真正實現(xiàn)了績效考核以績效定懲罰的功效。
三、開展服務之星評選活動。為了達到推介典型，趕超先進，提升大廳服務效能的作用，經(jīng)辦稅服務廳提議，縣局批準，辦稅廳按季度在前臺6個窗口中開展服務之星評選活動。服務之星評選的依據(jù)是納稅人的評判、辦稅廳的量化考核結(jié)果以及監(jiān)審室明查暗訪的情況。從一季度的調(diào)查結(jié)果來看，6個窗口服務質(zhì)量的滿意率均為100%，其中金牌服務之星的非常滿意率為95。84%，銀牌服務之星的非常滿意率為91。18%。從辦稅廳的量化考核結(jié)果來看，金牌服務之星與銀牌服務之星的考核總分均超過了100分，金牌服務之星與得分最低窗口的差距為29。85分。從監(jiān)審室的明查暗訪情況來看，前臺6個窗口均無違規(guī)違紀行為。辦稅廳一季度服務之星評選活動已順利結(jié)束。從效果來看，初步起到了樹立典型，趕超先進，提高大廳服務質(zhì)量的作用。辦稅廳的服務之星評選活動將繼續(xù)推行。
四、協(xié)助相關部門成功啟用房地產(chǎn)一體化軟件及發(fā)票換版工作。
(1)成功啟用房地產(chǎn)一體化軟件。歷時近兩年，南縣局房地產(chǎn)一體化管理成效顯著。為真正實現(xiàn)房地產(chǎn)一體化管理的信息化，縣局決定，今年6月份正式啟用房地產(chǎn)一體化軟件，稅款在30萬元以上的必須通過一體化軟件征收。市局及其它區(qū)局學習先進經(jīng)驗、組織前臺辦稅員參加縣局組織的專門培訓，經(jīng)過多方努力，6月16日第一筆房地產(chǎn)稅收通過一體化軟件成功收取。這也標志著南縣局房地產(chǎn)一體化軟件成功啟用。
(2)發(fā)票換版工作順利過渡。按照上級要求，從今年4月1日起，地稅部門統(tǒng)一使用新版發(fā)票，舊版發(fā)票一律停止使用。這就意味著已經(jīng)發(fā)放到納稅人手中的舊版發(fā)票要全部收回并繳銷，任務緊急且繁雜。稅務分局和辦稅廳進行合理分工，并通力協(xié)作。由稅務分局負責收回舊版發(fā)票，辦稅廳在做好發(fā)票繳銷工作的同時負責發(fā)票換版工作的宣傳。發(fā)票換版之后，為確保納稅人能及時領到新版發(fā)票，辦稅廳及時與稅務分局進行溝通銜接，對納稅人的發(fā)票領購資格進行重新認定。經(jīng)過部門間的分工協(xié)作，南縣局的發(fā)票換版工作順利完成。
總的來說，今年上半年辦稅服務廳在以上幾個方面作出了一定的成績，這與縣局局領導對大廳工作的重視分不開，更與縣局各科(室)、分局的協(xié)作和理解分不開。在下半年的工作中，大廳將繼續(xù)在優(yōu)化納稅服務，完善內(nèi)部管理，加強人員培訓等方面來再接再厲，在讓大廳工作更上層樓。
縣地稅個人工作總結(jié)篇5
20xx年,我在局黨組和科室領導的正確領導下,認真學習、扎實工作，圍繞辦稅服務這個工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實，自己的政治理論水平和業(yè)務水平有了一個質(zhì)的提高，本職工作也取得了很好的效果?，F(xiàn)將20xx年的學習和工作情況總結(jié)如下：
一、認真學習、政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)得到提高辦稅干部作為國家稅務方面法律法規(guī)的執(zhí)行者，
要適應國家精神社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務素質(zhì)是基礎。一年來，我采用多種形式認真學習國家在農(nóng)村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務的學習，提高了自己的業(yè)務素質(zhì)，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的xx大精神和科學發(fā)展觀，結(jié)合自己工作實際，認真思考學習科學發(fā)展觀，辦稅干部應該怎么辦?，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加假如我是納稅人的換位思考活動，強化全心全意為納稅人服務的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的文件，做到從實踐中來，到實踐中去。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息，在業(yè)務理論上做到與時俱進，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作，本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞服務于納稅人這個中心開展開作，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現(xiàn)了目標管理。抓好稅收收入，實現(xiàn)目標管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務，任務十分艱巨20xx最新稅務個人工作總結(jié)20xx最新稅務個人工作總結(jié)。但是面對困難，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中，遵照應征不漏，應免不征的原則，做到依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標責任制規(guī)定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
縣地稅個人工作總結(jié)篇6
納稅服務是稅務機關根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款征收、稅務檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中，并作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那么稅務機關如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立服務型稅務機關的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。
一、當前基層納稅服務存在的問題
(一)納稅服務認識有誤區(qū)。從稅務機關內(nèi)部看，一提納稅服務，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務機關理應為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言。納稅服務、人人有責的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在公正和效率兩個方面，而現(xiàn)今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務素質(zhì)有待提高。當今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門素質(zhì)化服務的理念尚未形成，必然影響納稅服務質(zhì)量的提高。
(四)重監(jiān)管，輕服務根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權(quán)益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務應遵循的原則
(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務部門追求的目標。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線，全面實現(xiàn)服務提速是納稅服務的必然發(fā)展趨勢。現(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡等先進手段，改進申報方式，實現(xiàn)資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構(gòu)誠信征稅，是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務體系的設想
(一)增強服務理念
1、要從實踐科學發(fā)展觀思想的要求去認識，做好為納稅人服務工作，就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐立黨為公，執(zhí)政為民的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立服務型機關的理念，才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。
(二)追求人性化
就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關能辦事、快辦事，而且要好辦事、事辦好。因此，人性化服務沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務的方式。
1、要從一刀切服務向有側(cè)重點服務轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個體工商戶，采取不同的服務和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務向綜合服務轉(zhuǎn)變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結(jié)合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)業(yè)做大做強提供多層次的信息服務。
3、要從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，主動深入企業(yè)，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權(quán)益。
(三)互動促發(fā)展
只有讓納稅人事前參與、事中監(jiān)督、事后評判，征納雙方良性互動，納稅服務才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與：稅收政策的制定，服務措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將約談制引入稅收管理，既幫納稅人當好家、理好賬、交好稅，又請納稅人挑毛病、提建議、促提高，實現(xiàn)了征納雙贏效果。
2、事中監(jiān)督。稅務部門推行地稅局長服務日、聘請廉政建設、行風評議監(jiān)督員、納稅服務義務監(jiān)督員推行民主評稅，以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn)，有利于維護納稅服務的公正性。
3、事后評判。服務行不行，納稅人來評，納稅服務評判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務機關的有效監(jiān)督，強化服務效果。
