市場月總結(jié)優(yōu)秀8篇

時間:2024-12-18 作者:Fallinlove 工作總結(jié)

月總結(jié)讓我們發(fā)現(xiàn)自身在工作中的創(chuàng)新和改進(jìn)空間,月總結(jié)是對一個月工作的全面回顧和分析,以下是范文社小編精心為您推薦的市場月總結(jié)優(yōu)秀8篇,供大家參考。

市場月總結(jié)優(yōu)秀8篇

市場月總結(jié)篇1

一、市場工作回顧及分析

(一)工作回顧

(1)**以及好時代平臺的內(nèi)容更新與維護(hù)

(2)微博、微信的基礎(chǔ)建設(shè)

(3)公司vi全套設(shè)計

(4)宣傳資料的修改、編寫工作;

(5)協(xié)同工作;配合各部門做好各項工作。

(二)工作分析:

1、20xx年度工作不足點:

20xx年,由于部門成立時間較短,造成市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時。應(yīng)加強(qiáng)與其他部門溝通協(xié)調(diào)工作,特別是運(yùn)營部、信銷部、互聯(lián)網(wǎng)中心,使宣傳活動更有的放矢,助企業(yè)成長,也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。

二、市場團(tuán)隊的建設(shè)回顧及分析:

(一)團(tuán)隊建設(shè)回顧:

1、整個市場部門共三人,人員缺失嚴(yán)重,未能滿足工作需要。

2、雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的。

3、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強(qiáng), 市場部同事工作態(tài)度良好,積極、主動,所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。

(二)團(tuán)隊建設(shè)分析:

人員少易協(xié)調(diào),能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作周報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立責(zé)任心,建立“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

三、綜述存在的主要問題:

(一)業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

市場部人員存在對業(yè)務(wù)不熟悉,造成產(chǎn)品宣傳文案表述不清楚,導(dǎo)致與其他部門同事溝通存差異,在20xx年度市場部將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

(二)市場數(shù)據(jù)仍需完善。

公司沒有對各類進(jìn)行統(tǒng)計與匯總,數(shù)據(jù)在企業(yè)的重要性無需贅述。在下一年度中市場部將會重點改進(jìn),跟蹤一切數(shù)據(jù)源,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,才能更有效的了解市場花費與效果!

四、對公司發(fā)展建議

(一) 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)

員工是公司的基石,雖然目前我們的團(tuán)隊穩(wěn)定,但在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)知識上,水平層次不齊,更需要相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,搭建有效的溝通平臺,從而得到整體提升和磨合。

(二)加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化

雖然剛進(jìn)入公司時間不長,我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。

(三)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)工作

由于公司正一步步走向正規(guī),人員越來越多,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動,利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊凝聚力!

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

市場部主要是以市場營銷、商務(wù)洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就需要我們不斷充實自己,時時了解市場最新動態(tài),與客戶進(jìn)行有效溝通,因此建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化。

五、20xx年工作計劃

1、市場調(diào)研與分析。

市場調(diào)研及市場形式的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過調(diào)研分析,能清晰地知道的市場現(xiàn)狀和未來趨勢,可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。

2、市場營銷。

在逐漸了解熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的同時,發(fā)現(xiàn)無論是產(chǎn)品形態(tài),或是營銷模式都存在相同性,我們需要在產(chǎn)品與營銷兩個方面做出差異化,才能在如此復(fù)雜的競爭環(huán)境中脫穎而出。

3、營銷思路

市場部初步營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:

1、優(yōu)化核心業(yè)務(wù)模式與產(chǎn)品,做有“誠意”的產(chǎn)品才能讓營銷更有底氣;

2、樹立正確、精準(zhǔn)的且長久的營銷觀念,無論是品牌的建設(shè)還是產(chǎn)品的營銷,都不是一蹴而就的,一個好的品牌一定是經(jīng)歷歲月的洗禮才能被記住。;

3、碎片化營銷以及綜合利用產(chǎn)品、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)讓傳統(tǒng)廣告受眾受到嚴(yán)重侵蝕,廣告商更注重在碎片化的時間讓廣告進(jìn)入客戶視野,移動廣告不僅是一種新模式,也是360°營銷重要的一環(huán)。

市場月總結(jié)篇2

本人20xx年工作總結(jié)如下:

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面

制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。

市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面

落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

三、績效考核方面

改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的`情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

四、存在的問題和困難

1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

市場月總結(jié)篇3

回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:

一、工作表現(xiàn)

每一天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴(yán)格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。

三、工作行程

這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從xx到xx到xx的`路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下一年出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。

市場月總結(jié)篇4

一年來,我受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的委托全面負(fù)責(zé)市場招生和成人班教學(xué)工作,在這一年里,我和其他老師一樣,為了春華教育集團(tuán)的發(fā)展壯大,為了事業(yè)的成就,歷經(jīng)艱辛,更有收獲?;仡櫧衲甑墓ぷ?,令我感受最深的有三點:

一、招生工作是咱們春華教育集團(tuán)的生命線:

在這項工作中,我認(rèn)為招生工作是我們學(xué)校所有工作中最為重要的工作。只有有了生源,才有財源。所以,在今年的`招生工作中,我體會有三條:

1、挖潛力,就是利用各種關(guān)系渠道:如老同學(xué)、老同事、老朋友等關(guān)系進(jìn)行招生。在新太陽招生中,我要感謝老同事吳老師,在他的幫助下,我通過樸湖第一小學(xué)的老同事趙老師向其同校各有關(guān)班主任老師做發(fā)動宣傳工作。隨即又到了樸湖三小,也由徐靜老師和樸湖二小的馬校長等人的支持下工作開展比較順利。當(dāng)然,我由跑遍了虹橋鎮(zhèn)上的一小、二小、三小,及南岳、蒲歧、天成等十幾所學(xué)校。

2、勤腳頭,就是多跑腿。為了招得學(xué)生,我利用一切可以利用渠道,奔走于虹橋及東片的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分發(fā)廣告講解宣傳。在此,我要感謝南岳鎮(zhèn)的金智芳鎮(zhèn)長、陳德清站長,蒲歧鎮(zhèn)的周海生鎮(zhèn)長及農(nóng)辦潘教勝站長,石帆鎮(zhèn)李步奮鎮(zhèn)長、淡溪鎮(zhèn)的王主任及四都鄉(xiāng)的林主任、天成鄉(xiāng)盧華琴主任等等,在招生工作中得到了他們大力支持。在為“農(nóng)民素質(zhì)工程培訓(xùn)”和“農(nóng)村預(yù)備勞動力”的招生中,我走訪了虹橋鎮(zhèn)的九個鄉(xiāng)鎮(zhèn),海報發(fā)遍了100多個村莊,動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部會議……

3、親和力,在招生辦值班中,我以“七個一”、和“五個心”的服務(wù)理念,經(jīng)常做到:“換位思考”與來訪者縮短距離,以親和力使來者入學(xué)。

二、教學(xué)工作

我認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量是發(fā)展我們春華教育集團(tuán)走向成功之路的一條途徑。在招好生源的基礎(chǔ)上,我在成人語文四年級的教學(xué)中,針對小學(xué)水平的“大學(xué)生”,我采取因地制宜,“因材施教”的原則,盡量做到講解具體,化難為易,并用淺顯的比喻,讓學(xué)員們直接觀察,入目入耳,真正做到讓學(xué)員們:“進(jìn)得來,留得住,有學(xué)牢!”

在這一年緊張忙碌的工作中,當(dāng)然,我也還存在著不少問題。面對補(bǔ)習(xí)學(xué)校,暑期、雙休、全托、半托、藍(lán)天、成功、等等各形形色色的復(fù)習(xí)班的創(chuàng)辦。文星學(xué)校、職業(yè)學(xué)校等學(xué)校的招生競爭中,我們春華教育集團(tuán)o八年的招生工作更加艱巨,咱們將面臨招生挑戰(zhàn)…...

今天,面對日益激烈的生源爭奪戰(zhàn)爭,我不禁感覺到只要自己認(rèn)真學(xué)習(xí)春華教育集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)的新理念,及辦學(xué)的宗旨目的,把握市場招生動態(tài),采取靈活多變,恰如其分的招生措施,才能控制招生市場,占得一席之地,讓我們的春華集團(tuán)才能上一個新的臺階

市場月總結(jié)篇5

歲末年初,又到收獲盤點之時。在過去的一年里,銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了20xx年的銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要,在原有的人員編制上,新增了一位銷售主任,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷售人員開展銷售工作,并予以檢查及跟蹤,確保銷售目標(biāo)按期完成。在全體銷售人員的共同努力下,銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得,與這一年里實質(zhì)性的扎實工作是分不開的?,F(xiàn)對今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、對外銷售與接待

酒店擁有大中小型會議室共x間,可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙的地位。在這一年里,我們共接待了大中小型會議共xx場。在這些大型會議中,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及員工全程跟蹤服務(wù),加班加點,任勞任怨,工作經(jīng)常性的延長,即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩,使每一個會議都能圓滿完成,客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚(yáng),形成了經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙贏的局面。

酒店的餐飲部相比去年而言,整體都有了質(zhì)的飛越,聽到客戶的投訴少了,贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴(yán)抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量,并勇于不斷創(chuàng)新,接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時,還做好了不同規(guī)格的自助餐。我們以一流的服務(wù),可口的味道,優(yōu)美的環(huán)境,無論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服,使所有賓客高興而來,滿意而歸。

二、對內(nèi)管理與考核

銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上,除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續(xù)去年的'分管單位,并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo),做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪,每周利用周五填寫客戶拜訪卡,及時反饋客戶信息,確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度,保證酒店預(yù)算指標(biāo)的完成。

為了加強(qiáng)銷售部的管理,提高員工的工作積極性和主動性,今年特制定了對銷售人員的考核方案,實施按勞計酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同,要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù)。銷售部文員每周及時更新應(yīng)收賬款明細(xì),部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進(jìn)行催款及跟蹤,確保酒店的流動資金。

三、適時促銷,全員營銷

銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時,我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動,答謝新老客戶,推出了周一特價房等活動,還利用淡季之際,深入周邊各旅游景點,做團(tuán)隊市場。實施全員營銷、績效提成的方案,大力調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。

四、存在的不足之處

一年的工作,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,成績是主要的,但仍不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴過來的反饋意見,有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。對外銷售需要繼續(xù)加強(qiáng);在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時,信息掌握的不夠準(zhǔn)確,影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作中要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

市場月總結(jié)篇6

時光如箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,一個學(xué)期已經(jīng)快要結(jié)束了。由于新媒體是一個新的部門,要完善的地方還有好多,要總結(jié)的也有好多。想下學(xué)期部門能夠進(jìn)一步發(fā)展,就必須要深刻的總結(jié)這一學(xué)期的優(yōu)勢和劣勢,為下學(xué)期開啟明燈。

由于部門成立不久,需要明白部門的工作目標(biāo)。新媒體的首要任務(wù)是微博,通過每次活動,部門積累經(jīng)驗,也在不斷的進(jìn)步。第一次活動是“迎新晚會”。這是部門成立以來的第一次微博直播,當(dāng)然遇到了好多不明白的地方。這也是大一新生進(jìn)入學(xué)校的第一次活動,活動的目的是為了讓已經(jīng)離家的同學(xué)們,感受到學(xué)校的幸福和溫暖。當(dāng)然,這次活動也讓好多不懂微博的同學(xué),逐漸的接觸到微博,這更利于學(xué)校更好的宣傳自己。當(dāng)然,部門學(xué)習(xí)到的是經(jīng)驗的積累,和熟悉了發(fā)布微博的流程。

第二次活動校園達(dá)人秀,這是學(xué)校比較重視的一個大型活動。當(dāng)然,由于部門的招新,這次活動主要鍛煉的是新成員對活動流程的熟悉。第一天訓(xùn)練的是拍活動的照片,照片是表達(dá)活動的生動形象的有效途徑,所以照片的拍攝很有要求,在拍照時要選擇合適的角度。第二天訓(xùn)練的是如何讓部門的新成員發(fā)微博,當(dāng)然,在發(fā)布過程中存在著好多問題。但是,這也讓新成員得到了鍛煉,讓新成員明白發(fā)微博需要注重微博的質(zhì)量和速度。因此,有一個好的編輯員是很重要的。校園達(dá)人秀就是一個展示自我的平臺,鍛煉了自己的舞臺適應(yīng)能力。新媒體的新成員們也在展示的自我,用自己的努力表演著屬于自己的“達(dá)人秀”。

第三次活動是20xx“揚(yáng)農(nóng)杯”全國化學(xué)檢驗工技能大賽,這是全國性的比賽,能夠在本校舉辦,是一件很光榮的是。因此,新媒體的任務(wù)就很重了,要是利用微博直播順利,對本校的宣傳很有幫助。同時,由于這個活動的時間比較長,這也是鍛煉發(fā)微博的好機(jī)會。來自全國頂尖的學(xué)子,用他們的智慧和靈活的操作,讓新媒體的每位成員都明白了成功背后的付出。

第四次活動是第五屆田徑運(yùn)動會,這是一次學(xué)生展現(xiàn)自己的舞臺特別是大一的.新生們。選手們用自己的努力去沖刺的自己的理想,他們每個人都是好樣的。在活動的過程中,也發(fā)現(xiàn)了好多的問題需要改進(jìn),主要有以下幾點:圖片的處理不夠精細(xì),一些細(xì)節(jié)處理有些粗糙。并且文字還需要精練一些。因此,在活動中,我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)自己的不足,在下次活動中進(jìn)行改正。

第五次活動是誠信教育月“誠信,與你我同行”主題演講大賽。當(dāng)然活動的目的是將誠信貫徹到我們身邊。雖然在比賽中,有的選手忘詞了,但是,他們都想闡述一個主題,就是誠信?!罢\信”好像胡思一種虛幻的東西,但是,它的確存在。我們每個成員也在活動中受到了一次誠信教育。

第六次活動是院學(xué)生會部門間友誼交流籃球賽。自從院學(xué)生會招新以來,每個部門沒有正面的交流,部門之間的成員更是缺乏相互認(rèn)識的機(jī)會。此次活動卻給了部門之間相互認(rèn)識和了解的平臺。所以此次活動很有意義,讓我們明白了部門之間的團(tuán)結(jié)意識,增進(jìn)了成員之

間的感情交流。但是,此次活動對于我們部門來說有些遺憾,因為,我們部門的成員很少,無法參加比賽。這次微博直播的最大難度是在籃球場,不利于微博的現(xiàn)場發(fā)布。第七次活動是“魅力新秀”主持人大賽。這次活動由于有賽程較多,所以每位成員都很辛苦。主持人大賽考驗的不只是選手的智慧和臨場發(fā)揮能力,更是他們心態(tài)的競爭。通過這次活動,也讓我們記住了一些人,能夠站在舞臺上的,你們都很優(yōu)秀。

第八次活動是化工系“紀(jì)念一二·九運(yùn)動”詩歌朗誦運(yùn)動。每個人都明白一二·九運(yùn)動的意義,舉行這次活動重要的是讓我們不要忘記曾經(jīng)為國家獨立,浴血奮斗的那些無名英雄,不要掩埋自己那顆愛國之心??粗课贿x手那滿懷壯志的朗誦,在場評委以及在座的觀眾都被選手的朗誦說征服。

第九次活動是揚(yáng)州微客高校志愿服務(wù)團(tuán)成立大會。隨著文明城市建設(shè)和“三個揚(yáng)州”建設(shè)的深入推進(jìn),揚(yáng)州大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動的熱情持續(xù)高漲,高校志愿服務(wù)活動不僅數(shù)量多,質(zhì)量也較好,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)組織和優(yōu)秀個人。此次活動,開展了關(guān)愛農(nóng)民工子女系列活動,受到了同心學(xué)校師生的熱烈歡迎。

第十次活動是“誠信與你我同行”微小說大賽。微小說短小精悍,語言簡潔,結(jié)局總是出人意外,超乎常人的想象,具有新意,既能節(jié)省讀者的時間,也充滿樂趣,而且每個讀者看后都可以發(fā)表自己的看法,寫上自己的回復(fù),參與討論,進(jìn)行互動,因此深受廣大網(wǎng)民的喜愛,有了大眾的支持,有了眾多的作者和讀者,

微小說應(yīng)該有很好的發(fā)展空間。因此,要求選手的文化功底一定要深厚。當(dāng)然,由于部門的需要,部門有招進(jìn)幾名新部員,這次活動的主要目的是讓新成員熟悉活動的流程,為下一次活動積累經(jīng)驗。

第十一次活動是揚(yáng)帆科技文化節(jié)。本屆科技文化藝術(shù)節(jié)以“點亮科技之光品味文化之旅”為主題,歷時一個半月,開展了三個類別16項活動,藝術(shù)節(jié)活動融思想引領(lǐng)、科技創(chuàng)新、文化藝術(shù)、社團(tuán)風(fēng)采于一體,寓愛國主義、集體主義、社會主義教育于其中,通過活動為我院校園文化建設(shè)、培養(yǎng)學(xué)生科技創(chuàng)新精神以及提高學(xué)生綜合素質(zhì)提供了一個良好的平臺?!扒啻憾Y贊”主題晚會不僅展示了大學(xué)生在科技文藝方面的才能與素養(yǎng),更寓意著在學(xué)院黨政的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,廣大青年學(xué)生積極投身內(nèi)涵建設(shè),立志為建設(shè)省級示范性高職院校作出更大的貢獻(xiàn)。

第十二次活動是“誠信教育月”相聲小品大賽。相聲小品要求每位選手有過人的應(yīng)場能力。但是,每位選手都想表達(dá)的一個思想就是把誠信傳到每位同學(xué)。但是在這次活動中,有值得反思的地方,就是由于信號的問題,在活動現(xiàn)場無法發(fā)布微博,導(dǎo)致有了兩條微博沒能及時發(fā)不出去。這是今后需要反思的地方。

第十三次活動是20xx年新年游藝活動,這是這個學(xué)期的最后一次活動,并且學(xué)校也比較重視這次活動。所以,在活動之前,學(xué)校就進(jìn)行了一系列的發(fā)票活動,通過微博,現(xiàn)場宣傳等,讓更多的同學(xué)有興趣參加到這次活動。在活動現(xiàn)場,各式各樣的游戲,讓人眼花繚亂。接近15000人次參加了各種類型的活動?;顒咏Y(jié)束后,同學(xué)們手提著獎品,滿載而歸,臉上充盈著節(jié)日的喜悅之情,大家紛紛在祝福墻上留下新年祝福,祝愿自己在新的一年里一帆風(fēng)順的同時,更祈愿學(xué)院新年在全面推進(jìn)省級示范性高職院校的建設(shè)以及迎接新一輪的人才培養(yǎng)工作評估中再創(chuàng)佳績。

市場月總結(jié)篇7

每逢年底,“總結(jié)過去,規(guī)劃未來”對國人來講,已經(jīng)成了比“春晚”還“春晚”,比“餃子”還“餃子”的保留項目。本文以工業(yè)品市場部為例給大家作一個簡單的剖析~

工業(yè)品市場部要對年終總結(jié)予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業(yè)品市場部需要將工作業(yè)績提交給公司檢視和評價,更重要的是:這是工業(yè)品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發(fā)展方向和策略的一次重大機(jī)會。

通常,市場部的工作總結(jié)要包括如下5大要點:

一、概述:上年度工作狀況回顧

1、目標(biāo)完成狀況:比較年初設(shè)定目標(biāo)和崗位職責(zé)描述,來說明部門工作完成狀況。

2、取得最大成績:提出工作亮點,在過去一年的工作中所取得的突破性項目進(jìn)展。

3、面臨最大挑戰(zhàn):提出工作難點,并說明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫忙。

二、詳述:主要項目成果簡報

全面回顧過去一年的工作項目,將取得的成果分門別類進(jìn)行匯報,最好能夠用數(shù)字說話、

用實例說話,避免空洞的文字性描述。

1、企劃:主要從

①市場營銷計劃、方案和策略;

②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃;

③市場調(diào)研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析;

④企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級等四個方面來進(jìn)行總結(jié)。

2、設(shè)計:主要從vi系統(tǒng)完善的角度,對公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設(shè)計與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護(hù)與運(yùn)營、市場物料管理等做出量化的總結(jié)。

3、公關(guān):主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會務(wù)活動的總結(jié),闡明這些公關(guān)活動對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。

4、媒介:對工業(yè)品市場部來講,主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個方面來總結(jié):

(1)平面媒體:總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題文章的狀況。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷:提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的.排行數(shù)據(jù);報告網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)狀況;統(tǒng)計發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡介等信息的狀況。

5、客戶:主要從

①客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù);

②銷售人員培訓(xùn)與支持;

③渠道系統(tǒng)建設(shè)與完善三個方面來進(jìn)行總結(jié)。

6、其他。

三、評價:知得失,明方向

1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗:回顧上一個工作年度,無論從部門管理到具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作,都會有新的體驗和收獲,認(rèn)真總結(jié),慷慨分享。

2、主要不足和可改善的思路:工業(yè)品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力,難免有不足?!爸e能改,善莫大焉”——如能用心發(fā)現(xiàn)不足,尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫忙,將能不斷邁上新臺階。

四、展望:新年度工作思路和方向

1、部門目標(biāo):總結(jié)過去是認(rèn)識自我現(xiàn)狀的過程,我們對工業(yè)品市場部的認(rèn)知就是遠(yuǎn)景藍(lán)圖,結(jié)合企業(yè)資源狀況,做出發(fā)展規(guī)劃,部門在下一年的目標(biāo)就已經(jīng)躍然紙上了。

2、業(yè)務(wù)提升與改善:緊盯遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,對下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點闡述,并提出解決思路和發(fā)展方案。

3、部門成長與員工培訓(xùn):部門的成長離不開員工素質(zhì)的不斷提升,配合未來市場部工作開展需要,提出員工發(fā)展規(guī)劃。

五、預(yù)算:主要市場活動與項目預(yù)算

市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象,“為什么花錢?怎樣花錢?”才是工業(yè)品市場部體現(xiàn)其專業(yè)性的關(guān)鍵。

xx年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信心也有決心把xx年的市場開發(fā)工作做的更好。

一、市場部年終總結(jié)

xx市場部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。

團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計劃、團(tuán)隊文化等,由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想,市場部銷售團(tuán)隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理x名,客戶經(jīng)理x名,網(wǎng)絡(luò)推廣x名,只完成了市場部團(tuán)隊建設(shè)計劃的百分之二十。

市場拓展方面;市場部xx月對xx商區(qū)、xx廣場、xx國道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數(shù)量xx余次,其中有需求的客戶xx個。簽約客戶xx個。其中xx國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)x個(片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元),剩余x家為市場部業(yè)務(wù)開拓。xx月市場部業(yè)績總額x元,x元,x元。

銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:

1、產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,xx年度必須加強(qiáng)。

改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正,同時定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。

2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。

改進(jìn)措施如下:xx年x月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計劃進(jìn)行市場推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助xx元成長基金。

3、個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。

二、xx年工作總體計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2、健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

市場月總結(jié)篇8

年月我從調(diào)到市場經(jīng)營管理六部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快xxx,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):

一、經(jīng)營工作方面:

開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,xxx月我們成功策劃并舉辦了“”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、xxx,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。

在成功策劃并舉辦“”之后,“”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買xxx元送xxx元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的'活動也很成功。尤其是魚市的“買xxx元送xxx元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買1送xxx元”活動中的xxx元費用由自己承擔(dān),有的則因為擔(dān)心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動方案,并積極參與進(jìn)來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。

二、管理工作方面:

由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。

三、今后的工作計劃:

1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場的知名度。

2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài)(范本),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。

3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。

4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、xxx能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。