工作總結(jié)是對自己在工作中所面臨的挑戰(zhàn)和困難的思考和總結(jié),有助于成長,工作總結(jié)可以幫助我更好地評估和調(diào)整自己的工作方法和策略,范文社小編今天就為您帶來了部室上半年工作總結(jié)精選5篇,相信一定會對你有所幫助。
部室上半年工作總結(jié)篇1
上半年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一位領班的職責,美滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。
一、在收銀工作中學習,不斷進步自己的業(yè)務水平
作為一位收銀員領班,首先是一位收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已三年,且獲得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最早把握電腦操縱技術,總能為下面的同道做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班固然不算甚么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重擔,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,不管是誰,有了違紀,決不遷就將就,正是由于我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無所不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到四周的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業(yè)能力
作為一個領班,你必須把握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐步減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要到達的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源不過是兩個方面:
一是從書本中來,二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬往學習?!安粣u下問”是每個主管所應具有的態(tài)度。
(2)管理能力
管理能力對一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理
能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通調(diào)和能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要進步你的管理能力,需要不斷的反思你的平常工作,用你的腦袋經(jīng)常往回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這類溝通包括兩個方面,跨部分間的溝通,本部分內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部分是整體中的一份子,必定會與其他部分發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的`題目,而是為了解決題目,解決題目的動身點是公司利益,部分利益服從公司利益。部分內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的題目,下屬的思想動態(tài),乃至下屬生活上的題目,作為主管你需要了解和把握,往指導,往協(xié)助,往關心。反之,對你的主管,你也要主動往報告,報告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的氣力解決題目。很多主管都不愿將一些事交給下屬往做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的題目是,如此發(fā)展下往,你將有永久有忙不完的事,下屬永久做那些你以為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部分的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地往打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬練習成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判定能力
所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判定能力,對所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判定能力,首先要有率直的心胸,或說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判定的基礎。對世事的對錯,才能有正確的判定,才能是非分明。其次,對你所從事的工作,不論是大事,還是小事,該怎樣做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應當有清楚的判定,或說是決斷。實在工作的判定能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判定能力的體現(xiàn)。
(6)學習能力
現(xiàn)今的社會是學習型的社會,現(xiàn)今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對我們每一個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,二者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上遇上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的往學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應當是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過往的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
(7)職業(yè)道德
但丁有一句話:聰明的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷沒法用聰明往彌補。對工作中人,不論是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一名的。這就比如對一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無窮大。職業(yè)道德對工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不同等于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶?,就要好好的往撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我深信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己往感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、公道安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得仔細,因此收銀員必須任什么時候候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是絞盡腦汁,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的題目,我決不往麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
上半年,固然工作獲得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
部室上半年工作總結(jié)篇2
20xx年上半年即將過去,過去半年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的半年,也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的半年。以下就是物業(yè)保安個人工作總結(jié)。
一、培訓資料方面
保安部在xx年制定了《新員工上崗前的`培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓。
二、安全管理方面
安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進不法人員,下一步進行這一方面的管理及改進。
消防管理:xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,每月進行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,xx年x月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
部室上半年工作總結(jié)篇3
一、針對山西華潤聯(lián)盛各礦綜采隊伍調(diào)研,暴露問題提出整改建議
共性問題:綜采區(qū)隊各工種分工不明確;綜采區(qū)隊個別工種技術力量不足,個別管理人員組織能力及現(xiàn)場處理問題的應變能力欠缺;綜采區(qū)隊工分考核辦法未根據(jù)職工現(xiàn)場實際工作貢獻而制定;綜采區(qū)隊各項管理制度基本不存在;個別綜采區(qū)隊普遍本著設備出現(xiàn)問題后再處理,這樣容易造成設備損壞;綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度不大;地面綜采庫房管理松懈,材料計劃審閱不專業(yè);大部分煤礦綜采工作面現(xiàn)場工程質(zhì)量較差;各煤礦無綜采區(qū)隊材料、配件使用考核辦法。
二、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設培訓步驟:
第一步:綜采各技術工種、管理人員授課培訓第二步:綜采設備自行修理人員專業(yè)素質(zhì)提升培訓第三步:完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執(zhí)行第四步:現(xiàn)場綜采技術“手把手”指導(重點)
第五步:突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題,教授應急處理方案
第六步:指導綜采庫房規(guī)范化管理第七步:現(xiàn)場工程質(zhì)量、精益化管理推進
三、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設現(xiàn)階段取得成果:
1、指導綜采區(qū)隊的人員配置,執(zhí)行了各工種明確分工;
2、理論培訓綜采區(qū)隊各管理、技術人員的專業(yè)素質(zhì);
3、幫助綜采區(qū)隊建立健全工分考核辦法,提高工人的`積極性;
4、配合綜采區(qū)隊建立健全各項管理制度;
5、配合綜采區(qū)隊建立健全檢修計劃、班檢、日檢、旬檢等項目,降低設備影響;
6、加強綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度;
7、加強蘇村煤礦地面綜采庫房管理;
8、提高綜采工作面現(xiàn)場工程質(zhì)量,10313工作面8個月未正常生產(chǎn),經(jīng)過我們綜采隊伍講師團培訓、指導,現(xiàn)每天3000t左右,逐步走向正常生產(chǎn)軌道。原工作面出水量大約40h,已經(jīng)基本杜絕;煤機頻頻出現(xiàn)故障,導向滑靴已經(jīng)掰斷5件,我們現(xiàn)場指導并傳授修補技巧,現(xiàn)已經(jīng)修補好3臺,為礦節(jié)約材料費用約10萬元。液壓支架拉不動現(xiàn)象比較頻繁,工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現(xiàn)象太多,4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷,嚴重制約生產(chǎn)。我們現(xiàn)場“手把手”指導,現(xiàn)已經(jīng)處理完好。
9、建立健全綜采隊的各種考核辦法并配合執(zhí)行。
10、推進蘇村煤礦綜采區(qū)隊的精益化管理。
四、下半年工作計劃
1、加大對華潤聯(lián)盛其他綜采礦井各綜采技術工種、管理人員培訓力度;
2、加大對綜采設備自行修理人員專業(yè)素質(zhì)提升培訓力度;
3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行;
4、繼續(xù)現(xiàn)場綜采技術“手把手”指導(重點);
5、對突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題,教授應急處理方案;
6、加大對綜采庫房規(guī)范化管理力度;
7、提高現(xiàn)場工程質(zhì)量、精益化管理邁步式推進;
部室上半年工作總結(jié)篇4
回顧今年上半年,車間在經(jīng)理的領導下以及各部門同事積極配合下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,人員設備安全為重點,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經(jīng)過車間全體同事的共同努力,車間的綜合管理工作井然有序,圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務,現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)管理
根據(jù)車間車流量的實際情況,對車間資源進行有效的組織保證了車輛維修工作的正常進行以及保質(zhì)保量準時的完成。配合銷售部門新車精品加裝要求,對車間技師資源進行協(xié)調(diào)組織,保證新車精品加裝工作的有序進行。主持召開每周小結(jié)例會交流溝通生產(chǎn)過程中存在的問題和難點,并及時給予解決。定期的對車間人員進行技術培訓,以及外出培訓人員回來后的轉(zhuǎn)訓,夯實車輛維修的技術工作。
二、質(zhì)量管理
認真執(zhí)行奔馳車間流程管理工作,正確處理好進度與質(zhì)量的關系,嚴肅車間紀律。組織好車間內(nèi)部管理,把車間質(zhì)量管理落實到班組和個人,以確保車輛質(zhì)量過關。根據(jù)公司實際情況和要求,建立車輛終檢互查制度,對車輛的維修質(zhì)量工作進行有效把關。
三、設備管理
車間專門安排工作人員時刻關注設備技術狀況,對設備的維護保養(yǎng)進行有效落實。組織技師對車間設備進行分工管理,出現(xiàn)問題及時上報,并安排人員盡快維修,確保設備正常運轉(zhuǎn),保證車間工作的正常開展。
四、安全工作
車間工作堅持以人為本,建立班組團隊為核心,強化班組管理。對車間工作安全提出明確要求:樹立安全生產(chǎn)意識。把安全工作真正放在首位,銘記于心,把天天講安全,變成人人都抓安全的良好局面。切實做好設備檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉(zhuǎn)情況,根據(jù)設備性質(zhì)的不同定時進行檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,保證維修生產(chǎn)安全。定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。
五、工作中的不足
上半年我認真執(zhí)行領導的要求,車間團隊緊密協(xié)作,車間產(chǎn)值穩(wěn)中有升同時對公司安排的其它各項工作也進行了認真落實。雖然有些成績但離我自身的要求距離還很遠;單車產(chǎn)值還有提升空間,維修質(zhì)量需要進一步把控,一次性維修率需要進一步提升,員工基礎技術培訓有待進行提高,5s車間管理也需要強化落實,車間技師崗位培訓需要加強等。
在下半年的工作中我會繼續(xù)加大學習和工作熱情,認認真真的學習、踏踏實實的工作,立足本職保質(zhì)保量及時完成車間任務。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧車間、和諧企業(yè)文化貢獻自己的全部力量。
部室上半年工作總結(jié)篇5
一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤??偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn),都是因為沒有嚴格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度,
二是堅持科學管理,以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務為工作目標,做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機關正常運轉(zhuǎn)。改善機關辦公環(huán)境,以更嚴格的標準、更細致的工作,使機關環(huán)境更清潔、舒適;提高公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。